Как мога да си запазя стая?

През резервационната система тук, на сайта. През нея можете да проверите има ли свободна стая за желания от вас период и веднага след това да я резервирате. Освен това можете да позвъните по телефона или да исползвате Формата за контакти тук на сайта.

Необходимо ли е предплащане?

При всички случаи резервацията ви трябва да бъде гарантирана. Гарантирането може да стане по един от двата начина: — С валидна банкова карта. Имайте предвид, че ние проверяваме картите като блокираме 30% от стойността на резервацията. Парите си остават по вашата сметка но не можете да ги използвате. — С предплащане по указана банкова сметка.

Как да съм сигурен, че резервацията ми е потвърдена?

По време на резервацията на сайта ни, указвате и-мейл адрес, на който ще получите потвърждение. Ако правите резервация по телефона можете да получите потвърждение ако укажете и-мейл адрес.

Как мога да променя или отменя резервацията си

В потвърждението, което ще получите има връзка към вашата резервация. Там можете да я промените или анулирате. Особено важно е преди да резервирате да погледнете сроковете, в които можете да анулирате резервацията безплатно

end faq

Автобусът ми пристига в 6 сутринта. Мога ли да се настаня в хотела, след като имам резервация?

Стаята, за която имате резервация по всяка вероятност все още не е освободена от гостите, чиято резервация изтича на този ден. Те имат задължение да освободят стаята до 11 часа. Настаняването в хотела става по правилник след 14 часа. За вас има две възможности: - ако вашата стая е освободена по-рано и почистена естествено ще ви настаним веднага в нея; - ако все пак се наложи да изчакате можете да си оставите багажа на рецепция и да се разходите или дори да отидете на плаж. .

Отпътувам от Созопол в късния следобед. Мога ли да ползвам стаята до тогава или трябва да я освободя по-рано?

Стаите се освобождават до 11 часа на обяд. Ако за стаята, която освобождавате няма следваща резервация можете да я ползвате, колкото ви е необходимо срещу допълнително заплащане. Ако има следваща резервация за същата стая се налага да я освободите до 11 часа. Багажа можете да оставите на рецепция до вашето отпътуване.

Има ли Рецепция 24 часа в денонощието?

Не. Хотелът е с малък капацитет и не поддържа денонощна рецепция. Работното време е от 7:30 до 23:30 часа.Ако вие пристигате по-рано или по-късно от това време не се притеснявайте. Важното е да ни информирате за това. Винаги ще има, кой да ви посрещне и настани.

Мога ли да си избера стая

Не. Нямаме такава практика. И въпреки това винаги, когато имаме възможност се съобразяваме с пожеланията или ограниченията на гостите си. Затова е добре, ако предпочитате по-нисък етаж или по-тиха стая или стая над централната улица, да ни уведомите. Ние ще се постараем да удовлетворим вашето желание, без да гарантираме.

end faq

Има ли къде да паркирам колата си?

Паркирането в Созопол, както винаги е много сложен въпрос.
Ние нямаме свой паркинг. За нашите гости сме ангажирали няколко места в намиращият се на около 200-250 метра покрит общински паркинг. Достъпът там е с карта и се плаща в хотела. За цената ни позвънете. Непременно е необходимо да заявите, че ще идвате с кола и ще ползвате ангажираните от нас места. Картите за достъп, с които разполага хотела са ограничени.

Мога ли да спра пред хотела за да разтоваря багажа?

Да. Обикновено гостите ни пристигат пред хотела. Разтоварват багажа, могат да се настанят и след това преместват колата на паркинг

end faq